1. CroisiEurope 遊輪的價格以歐元為單位, 按雙人艙, 每人價格計算。訂位時請提供有效之護照影本資料。
2. 每人之價格包含: 船艙費、餐食飲品、船上WIFI、港口稅等費用。
3. 每人之價格不含船上服務費用, 船上服務費用請於下船前支付。
4. 訂位確認後4天內支付25%的訂金、出發前90天內須支付尾款, 若未於規定時間內繳付訂金或尾款, 船公司有權將預訂艙位轉售。
5. 變更：繳付定金或確認訂房後，若進行任何入住姓名或行程內容(日期等)之變動將視為取消訂單，並依取消規則收取取消費用。若進行其餘的變更，船公司將產生相關的更改費用，但更改費用需視船公司當下規則而異。
6. 取消規定：
-針對歐洲區域的河輪取消規定:
- 出發前91天取消, 收取每人150歐元取消費。
- 出發前90至60天前取消, 收取每人總費用20%的取消費。
- 出發前59至30天前取消, 收取每人總費用50%的取消費。
- 出發前29至19天前取消, 收取每人總費用60%的取消費。
- 出發前18至9天前取消, 收取每人總費用75%的取消費。
- 出發8天以內取消, 收取每人總費用100%的取消費。
-針對歐洲區域遊輪之取消規定:
- 出發前91天取消, 收取每人300歐元取消費。
- 出發前90至60天前取消, 收取每人總費用40%的取消費。
- 出發前59至30天前取消, 收取每人總費用60%的取消費。
- 出發前29至9天前取消, 收取每人總費用75%的取消費。
- 出發前9天以內取消, 收取每人總費用100%的取消費。
-針對歐洲以外所有遊輪之取消規定:
- 出發前91天取消, 收取每人300歐元取消費。
- 出發前90至60天前取消, 收取每人總費用35%的取消費。
- 出發前59至30天前取消, 收取每人總費用50%的取消費。
- 出發前29至19天前取消, 收取每人總費用70%的取消費。
- 出發前18至9天前取消, 收取每人總費用80%的取消費。
- 出發前8天內取消, 收取每人總費用100%的取消費。
-若雙人房或客艙中的一名乘客取消預訂, 其餘乘客必須支付艙房差額。
7. 為了維護您的權益, 我們強烈建議您購買旅行取消和醫療保險。
8. 遊輪公司基於環境之不可抗力因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及乙方不負任何退款和賠償責任。
9. 旅客參加遊輪旅遊，須遵守各國法律，並持有有效護照及簽證。如因個人理由或簽證及護照問題，遭某一國家拒絕入境，或被拒絕登船者，遊輪公司概不負責。
10. 旅客若因自身問題而被拒絕入境或拒絕登船者，其船費恕不退還。若因此所需額外費用，如交通安排、住宿等須由其個人負責，概與遊輪公司無關。
11. 船公司有權因運輸成本增加而變動價格(如燃油費用的增加)。
